对于寻求高品质医疗服务的人群而言，核心痛点往往在于“找不到、约不上、付不起”。中信保诚人寿与2025年7月26日正式推出的「优悦安颐」高端医疗保险，正是以其强大的资源整合能力和全周期的健康管理服务及直付服务为核心卖点，致力于将顶尖医疗资源变得“触手可及”，显著提升客户的获得感与安全感。
直付网络：消除跨境就医的资金与流程壁垒
“直付”功能是衡量高端医疗险服务品质的关键指标。「优悦安颐」在此方面表现卓越，其构建的直付网络覆盖全球130万家医疗机构，包括公立三甲特需/国际部、和睦家、卓正等高端私立医院，以及多家国际顶尖医疗机构。
对于用户而言，这意味着极大的便利与尊严。在保险责任范围内，患者入院无需缴纳高额押金，出院时由保险公司与医院直接结算，个人无需垫付任何费用。这一服务彻底解决了患者，尤其是需要跨境就医的患者面临的资金周转压力和报销繁琐流程，实现了“无忧就医”的体验升级，让用户能够更专注于治疗本身而非费用问题。
全周期健康管理：从“治病”到“防病”与“关怀”
「优悦安颐」的另一大亮点是突破了传统保险重“治”轻“防”的局限，将保障范围向前后端延伸，构建了覆盖全周期的健康管理服务体系。在保障责任上，产品创新性地纳入了疾病终末期关怀、术后家庭看护等充满人文关怀的延伸责任，切实减轻患者家庭在特殊时期的照护负担。
在服务层面，客户可享受包括24小时视频医生咨询、专家预约、住院绿色通道等在内的全流程配套服务。这些服务能够有效帮助用户进行日常健康维护、小病即时问诊、大病快速分诊，实现了从日常预防、疾病治疗到诊后康复的闭环管理。附加的中医调理、牙科保健等可选服务，进一步满足了用户对多元化、个性化健康维护的需求。
“保险+服务”生态闭环的价值重塑
强大的资源整合并非一蹴而就，它源于中信保诚人寿在医疗健康领域的长期深耕与生态共建。公司通过自建或与第三方专业服务机构合作，联合公立、私立医疗机构，共同构建了一个“保险+服务+资源”的稳固生态闭环。
在这个闭环中，保险不再是一纸冷冰冰的合同，而是连接用户与优质医疗资源的智能枢纽。它一方面为用户提供了财务保障和便捷通道，另一方面也通过规模效应和流程优化，为合作医疗机构带来了稳定的客源和高效的结算方式，从而助推整体医疗服务效率的提升。
「优悦安颐」的成功推出，标志着中信保诚人寿在从单纯的“风险赔付者”向“资源整合者”和“健康伙伴”的战略转型中迈出了关键一步。
